# 思维模型库

> 40+ 个商业与认知模型，理成四层一张图
> 网页版：https://ccopc.cn/lifestyle/opc/mental-models/
> 整理日期：2026-09-22 ｜ 来源：「直1-1-3」认知培训体系（飞书），含《混沌模型》思维笔记与《思维拆解大纲》

**一句话结论**：模型不是背的，是用的。这套体系的枢纽是两句话——**五种拆解方法回答「怎么切」，模型库回答「从哪切」**。

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## 整套体系分四层

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第四层  落地四步      定范围 → 找切入点 → 再细分 → 查遗漏
          ↑
第三层  模型库（40+） 按用途分六组，提供「从哪切」的角度
          ↑
第二层  拆解方法（5种）二分/矩阵/公式/流程/要素，提供「怎么切」
          ↑
第一层  认知底座      感官+经验=信息；逻辑+信息=知识
```

**第二层和第三层是配合使用的**：选一种切法，再选一个模型当切入点。

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## 第一层 · 认知底座

| | 公式 |
|---|---|
| 感性 | 感官 ＋ 经验 ＝ **信息** |
| 理性 | 逻辑 ＋ 信息 ＝ **知识** |

认知由内容、结构、思维三者构成。**信息不等于知识——中间隔着逻辑。**

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## 第二层 · 怎么切（五种拆解方法）

### 三条总原则
- **MECE 原则**：相互独立，完全穷尽
- **二八法则**：颗粒度够用就好——拆到发现明显的新要素、正在巨变的要素就停
- **组合创新三步法**：目标 → 拆解 → 组合

### 五种方法

| 方法 | 怎么用 | 例子 |
|---|---|---|
| 二分法 | A 或 非A | 男/女、紧急/不紧急 |
| 矩阵法（象限法） | 横轴纵轴分别二分 | 紧急 × 重要 |
| 公式法 | 把结果拆成相乘的因子 | 销售额 = 单价 × 数量 |
| 流程法 | 按先后顺序拆成阶段 | PDCA、AARRR、5A 路径 |
| 要素法 | 一个事物由什么组成 | 价值链、4P、4M1E |

### 公式法示例（最实用的一个）

```
销售额       = 单价 × 数量 = 客单价 × 交易笔数
销售成交数量 = 触达数量 × 转化率
成交额       = 流量 × 转化 × 价格
            = 曝光人数 × 点击率 × 商品曝光率 × 商品点击率 × 客单价 × 成交转化率
```

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## 第三层 · 从哪切（模型库 40+）

选切入点时，先问这件事属于哪一类，再从那组里挑。

### A · 看用户（8）

| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| 马斯洛需求 | 生理→安全→社交→尊重→认知→审美→自我实现 |
| KANO 模型 | 魅力型/期望型/基本型/无差异型/反向型 |
| ERG 理论 | 生存/关系/成长 |
| Censydiam 动机分析 | 两维度·四策略·八动机（行为背后的动机） |
| VALS2 | 现代者/实现者/成就者/享乐者/信任者/奋斗者/休闲者/挣扎者 |
| 消费价值模型 | 功能/社会/情感/认知/条件 |
| IKigai | 热爱什么 × 擅长什么 × 靠什么养家 × 世界需要什么 |
| KFS | KOL / feeds / search |

### B · 看路径（7）

| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| 5A 客户行为 | 初识→了解→询问→亲临→力荐 |
| 5A 受众定位 | 被曝光→已认知→主动搜索→成交→复购裂变 |
| AARRR | 获取→激活→留存→变现→推荐 |
| PDCA | 计划→执行→检查→处理 |
| AIDMA | 注意→兴趣→欲望→记忆→行动 |
| AISAS | 注意→兴趣→搜索→行动→分享 |
| AIDEES | 注意→兴趣→**欲望**→**体验**→**热情**→分享<br>（原始材料此处与 AISAS 一字不差，应为抄录疏漏；已按通用定义更正，2026-09-23 自查） |

### C · 看外部（5）

| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| PEST | 政治/经济/社会/技术 |
| 波特五力 | 买方议价/卖方议价/同业竞争/新进入者/替代品 |
| SWOT | 优势/劣势/机会/威胁 |
| 克里斯坦森价值网 | 技术 × 市场（供需连） |
| 人货场 | 人 × 货 × 场——与价值网同属「供需连」分支，看一门生意由哪三端构成 |

### D · 看内部（9）

| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| VRIO | 价值/稀缺性/模仿难度/组织应用 |
| SST 动态能力 | 感知环境→确认方向→改变能力 |
| RACI 分工 | 谁负责/谁批准/咨询谁/告知谁 |
| 价值链 | 设计→生产→销售→交货→服务 |
| 产品结构 | 产品/硬件/软件/服务/生产制造 |
| 4M1E 人机料法环 | 人/机器/物料/方法/环境 |
| 4P / 4C | 产品价格渠道推广 / 顾客成本便利沟通 |
| 服务业四要素 | 人 / 设备 / 内容 / 场地——做服务生意时替代「产品结构」的拆法 |
| 市场营销 6P / 6C | 在 4P / 4C 基础上各加两项（原始材料只列了名称，没有展开） |

### E · 谈判与表达（4）

| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| SPIN 顾问式销售 | 背景问题→难点问题→暗示问题→需求效益问题 |
| FABE | 特征→优点→利益→证据 |
| LSCPA 异议处理 | 倾听→分担→澄清→陈述→要求 |
| SCQA 写作 | 情境→冲突→疑问→回答 |

### F · 个人心力（2）

| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| LEAD 提高逆商 | 倾听逆境反应→探究担当→分析证据→做点事情 |
| CORE 测量逆商 | 掌控感/担当力/影响度/持续性 |

### 附 · 问题分析三件套

| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| 3W 归因 | 为什么发生/为什么没发现/为什么没预判 |
| 5W2H | 目的/原因/谁做/何时/何地/方法/到何程度 |
| 3W2H 变革五问 | 为什么改变→改变什么→改成什么样→怎么改→怎么持续改 |

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## 第四层 · 怎么落地（四步）

| 步 | 名称 | 干什么 |
|---|---|---|
| 1 | 确定范围 | 锁定问题和目标，划清边界——不划边界就不可能"完全穷尽" |
| 2 | 找切入点 | 按什么来分类。**高手和菜鸟的区别就在切入点的选择上** |
| 3 | 继续细分 | 找到切入点后再往下拆，如除性别外还可按职业、收入、年龄、区域 |
| 4 | 查遗漏重复 | 验证有没有漏项、有没有不同维度的重叠；用金字塔结构更清晰 |

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## 怎么用：拿到一个问题，按顺序问三句话

1. **这是什么类型的问题？** → 去第三层挑对应那一组
2. **用哪种方式切？** → 二分/矩阵/公式/流程/要素，选一种
3. **切完检查漏没漏？** → 回到第四层第四步

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## 来源

整理自「直1-1-3」认知培训体系（飞书 tw9aslva61），原始材料：
- 《混沌模型》思维笔记（最近修改 2025-09-27）
- 《思维拆解大纲》（最近修改 2024-04-04）
- 母文档《培训大纲202421版》，反向引用含「御峥直播项目-冉亚」「RY-个人说明书」

原始材料最末还有一个顶级节点「市场分析 行业调研模板」，实测为孤立纯文本——无子节点、非链接、无展开内容，故本页不单列为模型。

原始抓取原样存档：`workspace/opc/mental-models/原始抓取-混沌模型-飞书.md`