MENTAL MODELS
思维模型库
40+ 个商业与认知模型，理成四层一张图。
整理自混沌拆解培训体系 · 2026-09-22先记住这句
模型不是背的，是用的。这套体系的枢纽是两句话——五种拆解方法回答「怎么切」，模型库回答「从哪切」。
整套体系分四层
从下往上：先有认知底座，再有拆解工具，然后才是模型库，最后是落地四步。
落地四步
定范围 → 找切入点 → 再细分 → 查遗漏
模型库（40+）
按用途分六组，提供「从哪切」的角度
拆解方法（5种）
二分 / 矩阵 / 公式 / 流程 / 要素，提供「怎么切」
认知底座
感官 ＋ 经验 ＝ 信息；逻辑 ＋ 信息 ＝ 知识
第一层 · 认知底座
认知由内容、结构、思维三者构成。信息不等于知识——中间隔着逻辑。
感性
感官 ＋ 经验
＝ 信息
理性
逻辑 ＋ 信息
＝ 知识
认知由内容、结构、思维三者构成。信息不等于知识——中间隔着逻辑。
第二层 · 怎么切（五种拆解方法）
先定一套切法，再把问题放进去。颗粒度够用就好。
MECE 原则
相互独立，完全穷尽。
二八法则
颗粒度够用就好——拆到发现明显的新要素、正在巨变的要素就停。
组合创新三步法
目标 → 拆解 → 组合。
二分法
怎么用：A 或 非A
例子：男 / 女、紧急 / 不紧急
矩阵法（象限法）
怎么用：横轴纵轴分别二分
例子：紧急 × 重要
公式法
怎么用：把结果拆成相乘的因子
例子：销售额 = 单价 × 数量 = 客单价 × 交易笔数
流程法
怎么用：按先后顺序拆成阶段
例子：PDCA、AARRR、5A 路径
要素法
怎么用：一个事物由什么组成
例子：价值链、4P、4M1E（人机料法环）
公式法 · 最实用的一个
销售额 = 单价 × 数量 = 客单价 × 交易笔数
销售成交数量 = 触达数量 × 转化率
GMV = 流量 × 转化 × 价格
= 曝光人数 × 点击率 × 商品曝光率 × 商品点击率 × 客单价 × 成交转化率第三层 · 从哪切（模型库 40+）
选切入点时，先问这件事属于哪一类，再从那组里挑。
A · 看用户 8
| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
| 马斯洛需求 | 生理 → 安全 → 社交 → 尊重 → 认知 → 审美 → 自我实现 |
KANO 模型 | 魅力型 / 期望型 / 基本型 / 无差异型 / 反向型 |
ERG 理论 | 生存 / 关系 / 成长 |
| Censydiam 动机分析 | 两维度 · 四策略 · 八动机（行为背后的动机） |
VALS2 | 现代者 / 实现者 / 成就者 / 享乐者 / 信任者 / 奋斗者 / 休闲者 / 挣扎者 |
| 消费价值模型 | 功能 / 社会 / 情感 / 认知 / 条件 |
IKigai | 热爱什么 × 擅长什么 × 靠什么养家 × 世界需要什么 |
KFS | KOL / feeds / search |
B · 看路径 7
| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
5A 客户行为 | 初识 → 了解 → 询问 → 亲临 → 力荐 |
5A 受众定位 | 被曝光 → 已认知 → 主动搜索 → 成交 → 复购裂变 |
AARRR | 获取 → 激活 → 留存 → 变现 → 推荐 |
PDCA | 计划 → 执行 → 检查 → 处理 |
AIDMA | 注意 → 兴趣 → 欲望 → 记忆 → 行动 |
AISAS | 注意 → 兴趣 → 搜索 → 行动 → 分享 |
AIDEES | 注意 → 兴趣 → 欲望 → 体验 → 热情 → 分享 原始材料此处与 AISAS 一字不差，应为抄录疏漏；已按通用定义更正（2026-09-23 自查） |
C · 看外部 5
| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
PEST | 政治 / 经济 / 社会 / 技术 |
| 波特五力 | 买方议价 / 卖方议价 / 同业竞争 / 新进入者 / 替代品 |
SWOT | 优势 / 劣势 / 机会 / 威胁 |
| 克里斯坦森价值网 | 技术 × 市场（供需连） |
| 人货场 | 人 × 货 × 场——与价值网同属「供需连」分支，看一门生意由哪三端构成 |
D · 看内部 9
| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
VRIO | 价值 / 稀缺性 / 模仿难度 / 组织应用 |
SST 动态能力 | 感知环境 → 确认方向 → 改变能力 |
RACI 分工 | 谁负责 / 谁批准 / 咨询谁 / 告知谁 |
| 价值链 | 设计 → 生产 → 销售 → 交货 → 服务 |
| 产品结构 | 产品 / 硬件 / 软件 / 服务 / 生产制造 |
4M1E 人机料法环 | 人 / 机器 / 物料 / 方法 / 环境 |
4P / 4C | 产品价格渠道推广 / 顾客成本便利沟通 |
| 服务业四要素 | 人 / 设备 / 内容 / 场地——做服务生意时替代「产品结构」的拆法 |
市场营销 6P / 6C | 在 4P / 4C 基础上各加两项（原始材料只列了名称，没有展开） |
E · 谈判与表达 4
| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
SPIN 顾问式销售 | 背景问题 → 难点问题 → 暗示问题 → 需求效益问题 |
FABE | 特征 → 优点 → 利益 → 证据 |
LSCPA 异议处理 | 倾听 → 分担 → 澄清 → 陈述 → 要求 |
SCQA 写作 | 情境 → 冲突 → 疑问 → 回答 |
F · 个人心力 2
| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
LEAD 提高逆商 | 倾听逆境反应 → 探究担当 → 分析证据 → 做点事情 |
CORE 测量逆商 | 掌控感 / 担当力 / 影响度 / 持续性 |
附 · 问题分析三件套
| 模型 | 拆成什么 |
|---|---|
3W 归因 | 为什么发生 / 为什么没发现 / 为什么没预判 |
5W2H | 目的 / 原因 / 谁做 / 何时 / 何地 / 方法 / 到何程度 |
3W2H 变革五问 | 为什么改变 → 改变什么 → 改成什么样 → 怎么改 → 怎么持续改 |
第四层 · 怎么落地（四步）
模型的价值不在收藏，而在拿到一个问题后，能继续往下走。
确定范围
锁定问题和目标，划清边界——不划边界就不可能“完全穷尽”。
找切入点
按什么来分类。
高手和菜鸟的区别就在切入点的选择上
继续细分
找到切入点后再往下拆，如除性别外还可按职业、收入、年龄、区域。
查遗漏重复
验证有没有漏项、有没有不同维度的重叠；用金字塔结构更清晰。
拿到一个问题，按顺序问三句话。
- 1这是什么类型的问题？ → 去第三层挑对应那一组
- 2用哪种方式切？ → 二分 / 矩阵 / 公式 / 流程 / 要素，选一种
- 3切完检查漏没漏？ → 回到第四层第四步
原始材料最末还有一个顶级节点「市场分析 行业调研模板」，实测为孤立纯文本——无子节点、非链接、无展开内容，故本页不单列为模型。整理自「直1-1-3」认知培训体系（飞书），原始材料含《混沌模型》思维笔记与《思维拆解大纲》；关联「御峥直播项目-冉亚」。原始抓取存档：workspace/opc/mental-models/