给 BD 和店长用的一套"听得懂、能相信、有证据、邻居就是案例"的话术与工具。原则:永远不从数昌讲起——从她家门口这盏灯讲起。
① 家门口的好店:9.9 的好水、好货好价、能坐下喝茶;② 自己人的生意:2000 块点一盏灯,店是大家的,赚了按份分;③ 看得见的证据:证书在手、灯在墙上、账目上墙、邻居领过钱。
① 数昌体系(web3/通证)——留到用户主动问的第二、三轮;② 宏大叙事(数字经济/万亿市场)——留给区县合伙人和政府场合;③ 收益逻辑——永远只用"她自己账户里的数字"来讲,不用嘴承诺。
A1 人群(初次接触)直接转化必然失败——教育成本全砸在最冷的人身上。正确路径:用体验把 A1 自然养成 A3(主动询问者),教育只对 A3 之后的人展开。每一层:她是谁 → 给她什么体验 → 讲到第几轮 → 转化目标。
| 层级 | 她是谁 / 触点 | 体验设计(教育由体验完成) | 讲什么(教育轮次) | 转化目标 |
|---|---|---|---|---|
| A1 · 感知 | 路过门头 / 群里刷到 / 邻居提过 | 门头暖光、特价鲜蛋、9.9 水、免费试吃——只给好感,零门槛(蛋价锚人人看得懂,零教育) | 第 0 轮:什么都不讲。只用 L1 一句话种草 | 进店 |
| A2 · 兴趣 | 进过店 / 买过水 / 复购中 | 被动教育开始:每次消费小票/小程序自动显示"本次攒了 X 积分,累计已抵扣 X 元"——数字自己说话,店员只补一句:"积分自动攒着,能当钱花" | 第 1 轮:只讲积分=省钱,不提数字资产 | 办家人卡(300/600) |
| A3 · 询问 | 她主动问了:"这积分怎么越攒越多?""墙上那些灯是怎么回事?" | 教育的发令枪响了——请她坐下喝茶(茶座角),看她自己账户里的数字:攒了多少、抵了多少、升了多少 | 第 2 轮:数字资产三句话 + 证据链七件套。用 L3 茶叙话术 | 预约沙龙 / 评分卡采集 |
| A4 · 行动 | 参加沙龙 / 决定点灯 | 点灯仪式、老 LP 传灯、当场领证书 | 第 3 轮:深度教育在成交时完成——入伙确认书逐条讲、风险三条主动讲、想深究的给数昌官方手册 | LP 点灯(2000)→ 后续水机权益包(20000) |
| A5 · 拥护 | 领过分红 / 灯在墙上 / 当了团长 | 见证会讲述人、灯下故事墙、分红日仪式、闺蜜结伴礼 | 她开始替我们讲——A5 教育 A1,教育成本归零 | 成为传播者/团长,产出下一批 A3 |
小票与账户页的"累计攒了 X / 抵扣了 X / 增值了 X"三个数字,是全体系最重要的教育物料——它让"数字资产"从概念变成她自己的钱包事实。(向品牌方提需求:收银小票与小程序账户页必须展示这三个数)
BD 的纪律不是"会讲",是"忍住不讲"。第二轮教育只对开口问的人展开——她先问,你再讲,信任是她自己推开的门。店内埋"提问诱饵":点灯墙、账目公示牌、别人桌上的证书。
店长每周维护一张 5A 台账:每位顾客处于哪层、最近动作、下一步给什么体验。沙龙只邀 A3(问过的人),成交率高且不透支信任。台账字段并入评分卡使用。
咱们小区门口新开的那家「遇见空间」去过没?鸡蛋比菜场还便宜几毛,天天限量。关键那店是咱们小区的人合伙开的——门口那面灯墙,一盏灯就是一户人家。
目的:只种草不成交。对方问"怎么合伙的",进 L2。
2000 块一份,成为店里的家人(正规合伙备案的),店赚了钱按份分红。关键是这 2000 不白出:马上给你 1000 块的消费权益加 2000 块的体验券,平时买水买菜就能用——等于钱还是花在自己家开销上,还多一个身份。周三下午店里有茶会,你来坐坐,看看灯墙就明白了。
目的:邀约到店/茶会。不展开细节,细节留给证据说话。
【问】姐平时家里的水、米面粮油都在哪买?一年下来不少钱吧?
【讲】咱这店的逻辑就一句话:把你本来就要花的钱,花回自己有份的店里。2000 块一份=店里 1% 的分红权,权益包合计 3000 多,锁定期和退出规则都白纸黑字写在确认书里,我一条条念给你听。
【证】你看——这是王姐的证书(实物),那是她的灯(指墙),这是上个月的账目公示(指牌),分红到账截图她自己给你看。
【邀】名额就 65 份,墙上还剩几盏你数得到。要不要把你家那盏留出来?
目的:成交或进入评分观察。全程用实物证据,不用手机里的 PPT。
核心桥段"算一笔家庭账":一个三口之家,一年水 500、粮油 3000、酒水 2000、日用 3000……这八九千本来就要花。花在超市,钱就没了;花在自己有份的店,年底还能按份分——不是让你多花钱,是让你把钱花回自己家。
目的:批量种草 + 现场点灯 3-5 盏。用"家庭账"替代"投资回报",全程不出现理财语言。
使用时机:她主动问起积分或灯墙之后。三句话讲完,多一句都不讲——想再深究的人,才进第三轮(确认书+官方手册)。
"你在店里每笔消费,系统都记着账、给你攒积分——这是你自己消费攒出来的,不是买出来的。"
"积分平时当钱花(抵扣),攒多了还能转成平台的数字权益,在正规挂牌的交易中心流通——牌照复印件就贴在店里。"
"你不用研究这些,就记住:在自己店里消费,除了省钱,还多攒一份东西。懂的人觉得是宝,不懂的人当它是积分,都行。"
| # | 证据 | 回应的疑虑 | 来源/状态 |
|---|---|---|---|
| 1 | LP 证书 + 灯位铭牌实物(样品随身带) | "这是正规的吗" | VI 套图 07 已定稿,待印制 |
| 2 | 点灯墙本身(亮的灯 = 已加入的邻居) | "有人参与吗" | 门店施工项 |
| 3 | 月度账目公示牌(收入/成本/分红,胖东来式) | "钱去哪了" | 运营 SOP 项 |
| 4 | LP 入伙确认书逐条讲解卡(锁定期/风险/退出三条高亮) | "会不会是坑" | 已有文书,做成讲解卡 |
| 5 | 青岛文交所挂牌牌照复印件(店内上墙) | "数字资产是真的吗" | 数昌手册第 20-21 页 摘取 |
| 6 | 已分红家人的到账记录(本人愿意展示的) | "真能分到钱吗" | 首次分红后采集 |
| 7 | 邻居本人(见下"互为案例") | 所有疑虑 | 机制化运营 |
主动出示风险,是最强的信任动作:BD 必须主动讲"锁定 36 个月、亏损不分红、不保本"——先把丑话说完,剩下的全是信任。
每次沙龙固定环节:一位老 LP 讲 3 分钟"我为什么点这盏灯"(不给稿,真话最有力)。讲完由她亲手为新人点灯——传灯仪式,老带新的具象化。
每盏灯配一张手写小卡:"李姐,3栋,2025年8月点灯"。新客看的不是 65 盏灯,是 65 个具体的邻居名字——这比任何案例集都硬。
每期分红做成小仪式(红纸信封+合影,金额自愿展示),照片上"灯下故事墙"。分过一次红,整面墙都是活案例。
500 台 × 2 万 = 单店 1000 万盘子,这是好目标,但 2 万客单必须踩在信任阶梯上卖——没点灯的人不推水机。
话术锚点:2 万 = 全家 N 年好水 + 12000 积分权益(自得 7000)+ 家庭水站身份。对比锚:一台机器市价 X 元 + 十年桶装水钱。只对已点灯 LP 开放首批名额,制造资格感。
首 90 天目标建议 20-30 台(种子用户打样、安装售后跑通),不追 500——500 是单店成熟期总目标。首批买家纳入"水站家人"小群,成为下一批的证据。
原版五维(理念认同/产业关联/社会资源/管理能力/资金实力)面向加盟商;LP 是"社区家人",五维相应变种。BD 在茶叙中自然采集,不当面打分。
| 维度(各 5 分) | 5 分画像 | 1 分画像 | 采集问法(自然聊出来) |
|---|---|---|---|
| 理念认同 | 认同"把钱花回自己店",主动问规则细节 | 只问"多久回本、能赚多少" | "您觉得这种邻里合伙的店靠谱不?" |
| 社区影响力 | 楼栋群主/广场舞组织者/物业熟、说话有人听 | 独来独往,不参与社区事务 | "咱们楼那个群是您建的吧?" |
| 时间与参与度 | 退休/自由时间多,愿意常来值场、参加茶会 | 常年忙/不在本地住 | "平时下午都怎么安排?" |
| 家庭消费关联 | 家庭日常开销大且可迁移(水/粮油/酒/滋补都用得上) | 独居低消费,网购为主 | "家里几口人?平时买菜买水在哪儿?" |
| 资金承受力 | 2000 是零花钱量级,理解锁定期无压力 | 需要动用应急钱、反复纠结 | (从穿着谈吐住址自然判断,不直接问) |
沙龙前排+见证会候选人+未来团长/店务组苗子。
先办家人卡、进茶会,用 30-60 天养熟再谈点灯。
不主动推 LP——拒绝不合适的人,本身就是对 A 类最好的背书。
邀约铁律:沙龙只邀 A3 及以上(问过积分/灯墙的人、家人卡持有者)。对 A1 群发邀约既拉低成交率、又提前消耗教育弹药——A1 只配得到一杯 9.9 的水和一次试吃。
| 时间 | 环节 | 要点 |
|---|---|---|
| 0-15' | 暖场茶歇 | 试吃/试饮,BD 陪聊完成评分卡采集;签到送小礼 |
| 15-25' | 店长开场:这家店的故事 | 只讲"为什么开在咱们小区",不讲商业模式 |
| 25-40' | 算一笔家庭账(L4 核心桥段) | 白板手算,不用 PPT;落点"钱花回自己家" |
| 40-50' | 家人见证 | 老 LP 真人 3 分钟 + 答疑;主动讲风险三条 |
| 50-60' | 点灯仪式 | 当场点灯的现场办理,老 LP 传灯,拍照发圈(自愿) |
| 60-90' | 一对一茶叙 | A 类深聊,B 类办家人卡,C 类送券离场 |
物料清单:证书样品、灯位铭牌样品、确认书讲解卡、账目公示牌、白板、红纸信封、茶点。全场无 PPT——PPT 是给政府和区县合伙人的,不是给邻居的。
对区县合伙人讲的是另一套语言(生意与事业),与 LP 话术严格分轨。底稿如下,空格处开会填。
| 模块 | 内容 |
|---|---|
| 招什么人 | 区县事业部合伙人:本地有商业资源/社群资源的操盘者(复用 25 分评分卡原版:理念/产业关联/社会资源/管理团队/资金实力) |
| 给什么 | 区县独家运营权 + 首店全案(VI/开业/BD 体系整包复制)+ 供应链接入 + 培训带教 (其他支持,待填) |
| 要什么 | 门槛:注册区县公司 + 首店启动资金自筹 + 保证金 元(是否收,待定)+ 首批进货 元 |
| 怎么分 | 省-市-区县分润结构:(待品牌方给口径);数字资产权益分配: |
| 怎么讲 | 叙事主轴:"用一家店点亮一个小区,用 88 个区县点亮贵州"——卖的是已验证的单店模型(云岩店数据),不是概念 |
| 路径 | 看店(云岩样板)→ 沙龙体验 → 评分筛选 → 签约建司 → 全案复制 → 首店开业带教 |