世康新媒体 · 内容体系 × 7 天计划
7/31 团队会 —— 面谈完了：先对分工，再对齐这 7 天每个人干什么
打法一句话：没证期攒弹药、拿证日开火；一切内容只打「天下痛风，来世康」；一份内容四平台分发（抖音为主），回本比为正再放量。（总纲与全图见品牌与新媒体作战总纲，本页只讲体系和 7 天。）
〇、分工与流程优化 · 按 1对1 面谈（0731 建议版 · 本次会对齐）
原则一句话：每人一条长流程主线，端到端负责到底——想做的 × 擅长的对上号；院方团队当主力，徐总与成都团队补位。
| 人 | 长流程主线（端到端） | 为什么是 TA（面谈依据） | 本周头三件 |
|---|
| 邹静 | 获客转化线：截流矩阵 → 私信承接 → 留资进企微 → 邀约到店
获客私域中台·一级牵头＋截流矩阵组长 | 想做的就是转化；截流是老本行（前团队人均 30+ 号打法）；懂投流与转化链路（200 播放→50 目标客户）；「每个环节给患者情绪价值」——这句直接写进承接话术总纲 | ① 现管约 20 号入账号矩阵表确权 ② 企微活码＋承接话术上线 ③ 截流合规版方案＋设备/插件需求清单上会 |
| 崔荣材 | 渠道拓展线：美团/高德/滴滴 → 达人 BD → 异业合作 → 新闻发布
渠道中台·一级牵头（建议今天定） | 17 年医疗行业；线下科室运营＋对外合作谈判＋美团高德对接全干过；自己最想做对外拓展；未来想内部创业搞科室——与 KCN 分院通道天然对齐（激励写明） | ① 美团/高德开通与费用清单（预算上会）② 达人库 30 个 ③ 点评自查表 |
| 颜露 | 知识内容线：知识库/素材库 → 科普长文 → 院刊官宣 → 线下活动企划
内容中台·知识内容组长＋世康研究院 内容/知识/信息负责人（川川提名·会上定） | 医疗市场部＋活动策划经验最厚；自带方法论（快速学习→系统梳理→素材库→商业逻辑）；想做内容与企划、线下活动——正好接研究院与活动月历；纯品宣文化不排给她 | ① 知识库框架（AI 收集·她梳理）② 泛科普存稿 5 条 ③ 8/3 活动执行复盘 → 8 月活动月历 |
| 何帮德 | 视觉设计线：VI 门面 → 物料 → 详情页 → AI 设计工作流
内容中台·设计组 | 医疗美工出身、执行稳；豆包/即梦已在用，最大痛点是提示词和产出质量——AI 培训第一批重点对象；商务部 20 店物料压着他，要护产能 | ① 24 号门面换装 ② AI 提示词模板库共建（解他痛点）③ 设计需求改走工单排期 |
| 高方波 | 实拍＋数字人线：拍摄脚本 → 实拍素材库 → 学 AI 数字人制作
内容中台·实拍组＋AI 数字人组学员 | 摄影科班（图片更强）、剪辑在学；「又拍又剪忙不过来」＋主动想学数字人——数字人正好替他扛剪辑，专注拍摄 | ① 实拍脚本 10 个＋患者授权流程 ② 跟小温学数字人（阶段1）③ 素材入库规范 |
| 徐总 | 全面统筹＋拍板；代管客服调度（未来归袁总直属） | 补位角色（今天未面谈） | 账号清单确权 · 预算包干拍板 |
| 王丹义 | 承接末端：邀约到店话术执行
获客私域中台·客服组（临时） | 现有唯一客服（实习生水平）——补强对象，不是长期方案 | 跟邹静学承接话术 · 客服 SOP 第一版 |
| 顾问团队 | 补位：川川（统筹＋AI 教学）· 冉亚（AI 流水线＋数据）· 小梁（内容执行统筹＋数字人组长）· 小温（数字人制作·成都远程） |
流程优化六条（对着面谈痛点开的方）：
① 设计工单制：所有设计需求（含商务部 20 店物料）进工单表排期，不再口头插队——护住小何的产能
② 小额预算月度包干（会上定额度）：账号认证/平台基础费/插件设备这类小钱免逐笔审批——解小崔和邹静共同的卡点
③ 截流合规三条边界：不冒充患者医生 · 不诋毁同行 · 评论私信只用合规话术库——老打法要用，红线先划死
④ AI 培训四人四课（培训中台第一批）：小何＝设计提示词课 ｜ 高方波＝数字人制作课 ｜ 小崔＝AI 工作流与报表课 ｜ 颜露＝AI 素材收集课——每人先解自己最痛的那件
⑤ 客服补强：王丹义跟邹静学话术＋客服 SOP 第一版；专业客服招聘需求上会——邀约到店是全链路最后一环，现在的配置接不住流量
⑥ 矩阵扩编：邹静点的最大缺口是「做内容的人」——「运营矩阵内容手」写进招聘需求，先扩 2-3 人
一、内容体系 · 八个子系统（打法融的是行业成熟做法，条条可操作）
① 账号体系 · 矩阵与养号邹静确权(现管约20号) · 何帮德门面 · 徐总补位
24 号先归位：账号名/平台/注册主体/设备/健康度逐行入账号矩阵表——先知道手里有什么牌。
新号 7 天养号法（行业通行）：第 1-2 天只刷不发——刷同城+痛风/健康垂类各 30 分钟，完播、点赞、关注 10 个同类号，把兴趣标签养出来；第 3-5 天加评论互动；第 6-7 天发第一条泛内容。
防关联三独立：一号一机一网一注册信息；内容不互相搬运；发布时间错开。
门面三件套统一：头像/昵称/简介套世康 VI 模板；昵称避开「医院/医疗/治疗」等营销敏感词；养号期任何地方不留联系方式。
本周产出：24 号清单入表 + 门面全部换装 + 每号标签养护开始
② 选题与对标体系 · 弹药从哪来冉亚 AI 出 · 小梁定 · 全员喂料
对标库：盯 20 个同行账号（抖音 10 / 小红书 5 / 视频号 5），每天拆 2 条爆款进拆解库，按八字段拆：钩子原句/钩子类型/结构模型/选题角度/情绪主线/画面形式/可复用要素/世康改写方向——学骨架不搬原片。
选题配比 3:4:3：价值(科普干货) 3 : 痛点(疼痛/误区/恐惧) 4 : 转化(见证/行动) 3；没证期转化类不发，比例让给价值类。
日选题机制：AI 每天出 5 条候选（从拆解库+热点生成），小梁定 1-3 条派单。
本周产出：对标库 20 账号建好 + 拆解入库 10 条 + 日选题机制从 8/4 起每天转
③ 内容生产体系 · 弹药怎么造颜露知识内容 · 何帮德图文 · 高方波实拍 · 小温数字人 · 小梁验收
黄金 3 秒开头公式（每条必用其一）：提问式「尿酸高到多少要吃药？」/ 反常识式「痛风不是吃出来的」/ 恐惧式「这 3 个信号说明关节在报警」/ 利益式「3 个动作缓解夜间痛」。
口播稿三段结构：3 秒钩子 → 中段一个知识点讲透（不贪多）→ 结尾互动（「你是哪种，评论区告诉我」）。
三线制作：图文（海报/笔记）走何帮德+颜露；真实感素材（患者/院内，授权先行、先拍不发）走高方波；医生数字人（真人数字版）走小温（成都远程·小梁验收·高方波跟学）——三步：测通流程 → 算单条成本（人工＋token）→ 批量。
AI 六环流水线：选题→文案→合规→剪辑→发布→数据。AI 出初稿，人管三道关：选题终选、发布前双关（电脑扫词+徐英/冉亚确认）、真实感把关。
本周产出：文案模板 3 套 + 泛科普存稿 5 条 + 数字人样片 2 条＋单条成本账 + 实拍授权流程走通
④ 发布体系 · 什么时候发、发完干什么邹静矩阵发布(确权) · 崔荣材渠道 · 徐英把关
发布时段跟人群走：痛风人群活跃三段——早 7-9（晨僵最疼）/ 午 12-14 / 晚 20-22（夜痛+刷手机），首选晚间段。
频率：跑通期单号日更 1 条起，宁可稳定日更 1 条，不要爆更三天断更一周（断更掉标签）。
发布后一小时是黄金互动期：发完守评论区，前 10 条评论逐条回，互动率直接影响二次推流。
发布前双关缺一不发：电脑扫红线词 + 徐英/冉亚确认；没证期三不碰（不投医疗广告/不挂医疗组件/不发疗效）。
本周产出：8/4 起第一批账号恢复合规日更（一份内容四平台分发）+ 每条发布记录入内容库
⑤ 流量体系 · 没证期只做自然流冉亚盯数 · 全员执行
自然流三指标优先级：完播率 > 互动率 > 转发——前 5 条视频决定账号标签，宁精勿滥。
不买粉不刷量：刷出来的粉会毁掉账号标签，之后发什么都推不准人。
拿证后才开付费（先记住方法）：DOU+ 小额每天测 3 条 → 跑出单开口成本基线 → 跑赢的素材进千川放量（付费撬自然流双池）→ 素材每周汰换。
本周产出：每条内容的完播/互动数据进内容库 · 周中看一次哪类开头留人
⑥ 获客承接体系 · 流量来了怎么接邹静牵头 · 王丹义客服(临时)
私信合规话术（平台严打直发微信/手机号）：只在平台内引导——「点我主页」「私信回复"食谱"领资料」→ 自动回复递企微活码；一句敏感词都不带。
评论区承接：置顶评论放钩子（「整理了一份低嘌呤食谱，需要的扣 1」）；高频问题准备 10 条标准回复。
响应 3 分钟：私信是大头客源（行业占比可到四成），响应速度直接决定加微率；超时要有提醒。
企微承接：欢迎语 + 健康资料包秒发 + 拉健康群；只养不卖，出意向再移交。
本周产出：企微活码+欢迎语上线 + 私信/评论话术卡 10 条 + 链路现场演示一遍
⑦ 决策场体系 · 患者搜你时看到什么崔荣材牵头(渠道中台) · 邹静配合
患者刷到之后一定会搜索验证：大众点评/美团的评分和图片、百度百科词条、知乎的专业回答——这些地方没有我们的声音，前面的内容就白做。
本周只做自查与规划：点评美团店铺现状自查（图片/介绍/评分/团购位）；知乎和百科列进下周规划，不铺开。
本周产出：点评美团自查表＋开通费用清单（崔荣材·预算上会）
⑧ 数据与复盘体系 · 每天怎么知道好不好冉亚代管（数据专员招聘中）
每天 20:00 前回收五个数：今日发布数 / 播放与完播 / 私信开口数 / 新进企微数 / 内容储备条数——填进内容库和经营日报，机器每晚自动汇到作战看板。
日结：川川+冉亚看当天数定次日选题；没证期四个北极星：账号存活率、粉丝增速、企微净增、储备条数。
东西不落表 = 没交接：所有交接物进飞书表，只发群里不算数。
本周产出：数据回收从 8/4 起每天转 · 8/6 第一次周中对数
二、7 天计划（7/31 – 8/6）· 按天对齐
| 日期 | 全组关键动作（按天转） |
|---|
7/31 四
今天 | 定体系、定人、交底：1对1 面谈定岗（记录进飞书）；徐英交 24 账号清单；搬运二创今天起停；三件待定当面拍板。 |
| 8/1 五 | 各线开工：何帮德 VI 门面模板出 3 选 1 并开始换装；小梁建对标库（20 账号定名单）+首拆 2 条；冉亚 AI 选题环出第一批 5 条；颜露文案模板初稿；高方波实拍脚本 3 个+授权书流程确认；崔荣材达人库首批 6 个；邹静企微活码+欢迎语搭建＋约20号确权入表；徐英把关流程过词表；四人四课 AI 培训排期定。 |
| 8/2 六 | 第一条样片内部评审（不发布）：泛科普样片 1-2 条全组过一遍——用黄金 3 秒公式互相挑毛病；各线继续囤（拆解+2、脚本+3、达人+6）。 |
| 8/3 日 | 试营业日：全员配合院区待命；线上侧不排生产任务，义诊现场落地「扫码进企微」第一次实战（邹静盯）。 |
| 8/4 一 | 正式开转第一天：1-3 个试点号发第一条合规泛科普（发布前双关）；发布后守评论区 1 小时；20:00 第一次数据回收；晚上第一次日结（川川+冉亚）定明天选题。 |
| 8/5 二 | 日更节奏第二天：按日结调整的选题继续发；邹静链路现场演示（私信→企微全流程走一遍给全组看）；崔荣材权益包草案讨论。 |
| 8/6 三 | 周中对数：对着看板过四个北极星数 + 各线产出物盘点（拆解 10 条？存稿 5 条？门面换完没？）；定下一个 7 天计划——按这周实跑数据来定，不预设。 |
每天两个固定动作雷打不动：20:00 数据回收、日结定次日。任务带 SK 编号在飞书认领改状态，每晚自动回作战看板。每天内容怎么从选题走到日结，看内容作战流水线总控台——九环可点，每环一页子流程。
三、今天会上拍板清单（面谈后更新版）
① 渠道中台牵头＝崔荣材（建议）；② 颜露兼世康研究院 内容/知识/信息负责人（川川提名）；③ 小额预算月度包干额度（解审批卡点）；④ 设备/插件采购清单（邹静列：刷机设备/截流插件/安卓苹果配比）；⑤ 客服线节奏：徐总代管 → 袁总直属的时间点＋专业客服招聘；⑥ 24 账号清单入表确权（邹静现管约 20 号＋其余）；⑦ 搬运二创停（沿昨天决议）；⑧ 冉光伟与冉亚是否同一人（遗留）。
散会标准：每人说得出三句话——我在哪个子系统、我这 7 天每天干什么、我卡了找谁。