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世康 · P0 战略项目 · 方案定版稿 v1 · 待袁总/徐总拍板(并入 7/30 对齐会)

康复之星计划

对外名「康复之星计划」,内部机制为 IP 共创营(专业带素人:医院团队带拍 PUGC + 患者自创 UGC)。一句话:把患者的康复过程,做成他自己的事业,也做成世康的传播资产——患者是案例、是内容、是发声者、是分销节点。参与有门槛、权益分星级、达标才兑现,不是白送。星级名与框架 0721 川川已认可,本稿供拍板与执行。

⚡ 本页 30 秒
4 档
金星/银星/星光/星火
100 人
袁总科普达人计划(分批20→100)
6 件套
权益包
7/28
拍板:分佣/折扣/星级名
📖 怎么读:拍板人看叁的权益矩阵(比例留白待定)和伍的协议要点;命门在陆的合规六铁线。

宣传体系:让"星"看得见对外怎么讲

主传播语(合规版,供选):「你的康复,照亮别人。」备选:「在世康,每一步好转都值得被看见」「康复路上,你就是那颗星」。口径要点:讲康复过程与生活方式改变,不讲疗效承诺。

🌟 星光墙(院内)

大厅患者故事墙升级为「星光墙」:康复之星的照片墙 + 一句话故事(授权后上墙)。接物料清单的患者故事墙,开业先留位。

📱 星故事(线上)

每位星的内容带统一标识「#世康康复之星」;公域账号开固定栏目《康复之星》周更;私域朋友圈转发星故事——真实的人是最强素材。

🏆 年度评选(事件)

年度「康复之星」评选 + 颁奖(邀媒体/家属),产出公关素材;季度小评选保持热度。评选本身就是可传播的活动 IP。

星级体系:三级 + 一个补充位0721 已认可

星级形式与约束准入考核(月度)升降级
🥇 金星大使签约合作 IP · 强约束:共创协议 + 出镜授权 + 同类排他;团队带拍 + 自拍结合中重度康复患者 · 依从性好 · 愿实名出镜 · 有表达欲或私域影响力配合内容 ≥4 条/月 + 关键治疗节点跟拍连续 2 个月不达标 → 降银星
🥈 银星创作者登记制 · 弱约束:不签约,内容授权书即可;自创为主,中台帮剪帮审在院真实治疗患者,愿分享真实记录/科普参与 ≥2 条/月季评:量足+意愿强 → 升金星
🌟 星光体验官单次 · 无约束:大众点评 / 美团 / 朋友圈真实体验分享(带图/定位)任何真实到店体验者完成 1 次打卡即兑现多次参与 → 邀请升银星
✨ 星火推荐人补充位:不做内容,只转介绍任何患者/家属转介绍亲友成功到店积分累计,可叠加其他星级

规模规划(接总盘四线贡献表):星光体验官开业周即启动(配合开业活动);金星首批 5 人(开业后 30 天签约);M6 稳态目标:金星 8–10 · 银星 30–50 · 体验官滚动 · 计划整体带客 300 人次/月

袁总版 · 痛风科普达人百人计划(0722 并入,重塑金星规模)

要素袁总方案与星级体系怎么融合
规模招募 100 位痛风科普达人金星+银星总池目标升级为 100(原 40–60);分批走:首批 20 人跑通流程 → 三个月内放量到 100
准入病史 5 年以上 + 关节有痛风石 + 配合痛风慢病管理与金星准入合并(中重度 → 明确为"5年病史+痛风石",更硬)
义务每月发视频 10 条(自愿成为医院科普达人)比原金星 ≥4 条翻倍——建议分档:达人档 10 条/月(享全权益)、创作档 4 条/月(享部分权益),避免一刀切吓退
权益免费检查 + 免费治疗(1 年)对外包装为「百人溶石公益计划」:公益免费治疗在前、受助者自愿成为科普志愿者在后——顺序不能反,直接说"拍视频换免费治疗"就是有偿患者证言,广告法红线

🛑 百人计划落地前必拍板三件事

  • 成本口径:100 人 × 免费检查+治疗 1 年的总成本要财务测算兜底(分批招募也是控成本手段)。
  • 合规框架:以公益计划立项 + 协议明确"内容为科普与生活记录、不作疗效证明、退出不影响诊疗";月 10 条的考核写协议但违约不追治疗费(追偿条款会坐实对价关系)。
  • 与年度套餐的关系:达人 1 年公益期满 → 无缝转入 365/3650 年度套餐(锁客闭环)。
  • 权益包矩阵:六件套 × 星级达标才兑现

    权益🥇 金星大使🥈 银星创作者🌟 星光体验官✨ 星火推荐人
    🎓 学习赋能(IP培训/账号扶持/中台代剪)全包:一对一孵化培训营 + 帮剪帮审
    🎁 治疗配套产品(食字号茶饮/外用体验装)礼包(季度)体验装(达标月)体验包(单次)积分可换
    💰 销售权益(非医疗品分佣 · T+7 核验)(专属推广码)有(基础比例)
    🏷 复诊折扣(按院内价格公示执行)星级最高档标准档积分可换
    🎀 伴手礼(康康周边/礼盒)年度大礼达标月礼单次礼积分可换
    👑 专属服务(健康管家/优先通道/家属体检券)全享优先通道家属体检券(积分)

    权益成本已并入总盘成本模型(营销杂费+权益 约 3 万/月,随星数增长滚动调)。分佣与折扣的具体比例数字由袁总/徐总拍板时定,本稿留位不擅定。

    运营流程与分工私域团队主运营

    流程七步(一人一档一内容线)
    • ① 招募:从前 1000 例案例池 + 门诊推荐选人
    • ② 定级:金/银/星光/星火 四档评估
    • ③ 签约或登记:金星签协议,银星签授权书,体验官口头告知+留痕
    • ④ 内容生产:治疗启动=记录启动;周更按星级
    • ⑤ 审核分发:医生审 → 话术手册+ad-check → 中台分发
    • ⑥ 权益兑现:按月、T+7 核验后发放
    • ⑦ 复盘:月度数据 + 季度升降级 + 年度评选
    分工(责任到岗)
    • 私域团队·康复之星运营 1 人:全程主责(招募/定级/兑现/复盘)
    • 公域团队:金星内容带拍 + 分发放大
    • 医生:内容医学审核 + 治疗节点配合
    • 财务:权益兑现台账(进数据中台达人BD表扩展)
    • 法务/顾问组:协议模板 + 合规抽查

    协议要点清单(供律师起草)要点非合同文本

    以下是要点清单,供律师起草正式文本用——我不是律师,条款表述以律师稿为准。

    A · 金星大使《共创合作协议》要点(强约束)

    模块要点
    双方与期限医院(或运营主体)× 患者本人;期限建议 1 年,可续;设 1 个月磨合期(双方可无责退出)
    内容与授权肖像权/姓名/病程记录的限定范围授权(列明平台与用途);作品著作权归属与双方使用权;患者对涉隐私内容有一票否决权
    排他同类医疗机构合作排他(限痛风/风湿领域,勿全行业排他——过宽难执行)
    义务月内容配合量(≥4 条)+ 关键节点跟拍配合 + 不得发布损害性/违规内容
    权益与兑现权益清单逐项列明 + 兑现节奏(月度/T+7 核验)+ 分佣比例与结算方式(限非医疗品
    合规承诺双方承诺内容不含疗效承诺/广告式对比;医院承担内容合规终审责任
    退出与解约患者可申请退出(内容处理方式约定:已发内容保留或下架);违约情形与处理;医疗服务不受协议影响(明确写:不参与/退出不影响正常诊疗)
    隐私与数据病历数据使用边界(脱敏规则);第三方(平台/MCN)披露限制

    B · 银星创作者《内容授权书》要点(弱约束)

    单页授权书:授权范围(平台/用途/期限)+ 可随时撤回未发布内容 + 权益按达标月兑现 + 同样的合规与隐私条款。不设排他、不设违约金——弱约束就要真的弱。

    C · 星光体验官《参与告知》要点(无约束)

    口头告知 + 登记留痕即可:真实体验分享(不指定内容)→ 兑现单次礼。留痕是为了权益兑现台账与防重复领取,不构成合同义务。

    合规红线:本项目的命门一条都不能碰

    🛡️ 六条铁线

  • 内容定位=生活方式与康复过程记录 + 科普;不做疗效承诺、不做广告式前后对比、不出现具体见效比例。
  • 授权与隐私:授权书先签后拍;病情信息脱敏;未成年人不出镜。
  • 打卡真实性:星光体验官分享必须真实体验、不给好评模板、不指定评价内容——有偿指定好评属虚假宣传,平台规则与广告法双违规。
  • 分佣边界:现金分佣只挂非医疗品(茶饮/周边);医疗服务转介绍一律走积分权益,不走现金
  • 赠品边界:处方药不可赠;配套产品以食字号/外用体验装优先,药品类赠送须逐项合规评估。
  • 审核闭环:每条内容过 医生审 + 话术手册禁词 + ad-check;广审未下前不投付费推广。
  • 落地排期与考核拍板即开跑

    节点动作责任验收
    7/28本稿拍板(星级名/权益框架/分佣与折扣比例)袁总/徐总 + 川川决策卡 + 比例数字定版
    7/31协议模板出稿(按伍的要点)法务/律师 + 顾问组金星协议 + 银星授权书 + 体验官登记表
    开业周星光体验官随开业活动启动(打卡送礼)私域团队 + 前台首周 ≥50 人次打卡
    开业+30天首批金星签约 5 人 + 银星登记 ≥10 人康复之星运营 + 医生推荐签约完成 + 首条内容上线
    开业+90天3 个月复盘:带客量/内容量/转介绍系数顾问组 + 袁总达标 → 扩容;不达标 → 调机制

    考核挂数据中台:康复之星带客单列(四线贡献表第四线,M6 目标 300 人次/月);线索表来源加「康复之星」选项;权益兑现台账月对账。