五条线的活都是天天干的——卡片标签标的是收口节奏，不是干活频率。状态灯每周五对数后更新：🟢 顺 · 🟡 有头等事要盯 · 🔴 卡住了。
| 类型 | 事项 | 谁拍 / 谁办 | 挂起自 / 到期 |
|---|---|---|---|
| 待拍板 | 客服排班值机表（8/4 前必须定） | 徐总（代管期） | 8/1 起 · 8/3 到期 |
| 悬账 | 客服首触时限定值（建议 30 分钟内）——客服工作 8/15 统筹时一并定，先把其他几条跑顺（川川 0803 定） | 川川＋袁总 | 8/15 统筹 |
| 待拍板 | 康康号（L0）＝AIGC 品牌内容轨 · 剪辑交接小温（0803 已定）；日常运营发布人待定 | 会上 | 已收窄 |
| 待拍板 | 研究院三件：实体名分路径 · 颜露任命 · 公众号名称口径 | 袁总 · 会上 | 8/1 起 |
| 待拍板 | 会议钟点：周五对数几点（日结已定 20:30，定完落飞书日历） | 会上 | 8/2 起 |
| 悬账 | 医生 PGC×1 选人——院内重点挑一位真人医生 IP（不着急） | 袁总定人 | 8 月中旬启动 |
| 悬账 | 小梁「暂定」复核：标准＝日更条数＋日结主持质量 | 川川 | 8/15 复核 |
| 悬账 | 徐总代管 → 袁总接管客服线：交接目标日 | 会上定日期 | 定了才算数 |
| 悬账 | 「上量后触发」类（截流增员/⑥⑤协同移交徐英）：判定动作 | 周五对数小崔提 | 每周过一遍 |
| 在盯风险 | 徐英四顶帽（合规＋承接＋渠道＋数据收集，两顶是每日死任务） | 冉亚盯 | 跑两周看数 |
| 在盯风险 | 冉亚工具单点（扫词/管道/报警只有她会配）——说明书化中 | 川川盯冉亚 | 本周出说明书 |
| 在盯风险 | Ⅲ区执行磨合（徐英新接美团高德对接） | 川川按周安排工作覆盖 | 跑两周看数 |
规矩：拍完的划掉、新增的当天上表——这张表空了才说明推进顺畅。
第一周只考「跑通」不考经营数（播放/涨粉/开口全为观察值，8/8 周五对数定下周基线）。下限没到＝流程断点，当晚 20:30 日结讲清卡在哪环；超上限先问质量（宁精勿滥、防平台判营销）。
| 指标 | 认领人 | 下限 | 上限 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 九环完整转圈（总收口） | 全组 | 1 圈/天 | 3 圈/天 | 本周唯一必达 · 全周 5–15 圈 |
| ①选题定稿 | 小梁 | 3 条/天 | 5 条/天 | AI 候选 8–10 条，人只做判断选择 |
| ②脚本出稿 | 小崔·颜露·小梁 | 3 篇/天 | 5 篇/天 | 含白号搬运/二创（限截流用途）与改写式二创；接单→初稿 ≤2h；五轨矩阵见②子页 |
| ③合规审结 | 徐英/冉亚 | 当日 100% | 提交后 ≤2h 给结果 | 宁停不越 |
| ④成片成图 | 小梁统筹三线 | 1 条/天 | 3 条/天 | 多出的过审稿进弹药库存稿——产能缺口就是第一份人效数据；数字人样片全周 1–2 条带成本账 |
| ⑤发布 | 邹静 | 试点 1 号 · 日更 1 条 | 3 号 · 单号 2 条 | 每条 4 平台（定版）；发完守评论 30–60 分钟 |
| ⑥截流 | 邹静 | 2 号 · 单号 10 次/天 | 5 号 · 单号 30 次/天 | 动作封顶防风控；开口 3–15/天＝观察值 |
| ⑦承接首响 | 徐英·王丹义 | ≤10 分钟 | 冲 3 分钟 | 企微净增 2–10/天＝观察值 |
| ⑧收数 | 徐英盯 | 20:00 收齐 100% | 最晚 21:00 补齐 | 没拿到写「未取到」，不许编 |
| ⑨日结 | 小梁 | 20:30 开 · 出次日方向 | 15 分钟散会 | 冉亚出分析 |
| 确权入表（周） | 邹静 | 周三 ≥16 号 | 周五 24 号全清 | 含绑定手机/密码保管人列 |
| 门面换装（周） | 何帮德 | 12 号 | 24 号 | 统一世康 VI |
| 养号（日） | 各养号人 | 30 分钟/号 | 60 分钟/号 | 每人分摊 2–5 号 |
| 对标拆解（周） | 小梁 | 7 条 | 14 条 | 八字段拆法 · 学骨架不搬原片 |
| 泛科普存稿（周） | 颜露 | 5 条 | 10 条 | 研究院署名深弹药优先 |
| 达人库（周） | 徐英 | 12 个 | 30 个 | 只建库不硬广 |
| 点评自查（周） | 徐英 | 1 份（定值） | 图片/介绍/评分/团购位四件 | |
| 客服本周两条硬的 | 徐总·值机客服 | 排班值机表 8/4 前定 · 移交当天首触 100% | 其余 8/15 客服统筹再加码 | |
| ▼ 0804 会后认领 · 25 项（死线 8/8 · 目标＝各自认领量 · 完成度看下方「首周完成度看板」自动更新） | ||||
| 公众号品牌内容宣传方案 | 颜露 | 10 个拆解＋定方向 | — | SK-191 |
| 内容排期定版 | 颜露 | 1 份排期表 | — | SK-192 |
| 内容脚本 | 颜露 | 20 条 | — | SK-193 |
| 品牌公众号文案初稿 | 颜露 | 2 条 | — | SK-194 |
| 素人患者图片模板 | 何帮德 | 5 套 | — | SK-195｜口径待会上定（患者内容边界） |
| 科普类图片模板 | 何帮德 | 2 套 | — | SK-196 |
| 小红书图片模板 | 何帮德 | 3 套 | — | SK-197 |
| 院内设计落地 | 何帮德 | 按物料清单①推进 | — | SK-198 |
| 短视频口播封面模板 | 何帮德 | 10 个（数字人5·真人5） | — | SK-199 |
| 医生/护士场景数字人图片 | 高方波 | 多场景×各 20 张 | — | SK-200｜与小梁排班合并算产能 |
| 朋友圈素材拍摄 | 高方波 | ≥20 张 | — | SK-201 |
| 真人口播录制 | 高方波 | 10-20 条 | — | SK-202｜按小梁要求 |
| 视频剪辑 | 高方波 | 5 条 | — | SK-203｜按小梁要求 |
| 9 平台规则收集 | 崔荣材 | 9 平台 | — | SK-204 |
| 本地生活店铺注册 | 崔荣材 | 5 平台 | — | SK-205｜如需第三方做 3 家比价 |
| 医生+养生对标账号拆解 | 崔荣材 | 每平台 5 个 | — | SK-206 |
| 关键词库 | 崔荣材 | 150 词 | — | SK-207｜痛风/痛点/长尾各 50 |
| BD 素人达人 | 崔荣材 | 10 个 | — | SK-208｜1000+ 粉 |
| 6 平台账号注册 | 崔荣材 | 6 平台 | — | SK-209 |
| 朋友圈内容规划方案 | 崔荣材 | 1 份 | — | SK-210 |
| 截流数据统计 | 邹静 | 1 份 | — | SK-211 |
| 对标患者账号拆解 | 邹静 | 10 个＋内容规划 | — | SK-212 |
| 私信触达 | 邹静 | 1000 条（200/天×5） | — | SK-213｜风控口径待会上定 |
| 素人患者评论区钩子 | 邹静 | 40 条 | — | SK-214｜口径待会上定 |
| 账号内容排期规划 | 邹静 | 周排期表 1 份 | — | SK-215 |
认领方式：飞书统筹任务总表按行认领带 SK 号；周五对数逐行验收，按实跑数据定下周范围。
数据来自飞书统筹任务总表（团队改状态 → 每晚 20:00 机器拉取重算）。口径：已完成＝1 分 · 进行中＝0.5 分 · 未开始＝0 分；完成度＝得分÷项数。九环日指标（选题/脚本/发布等）的数看 20:00 数据看板，不在此表。
看板数据待今晚 20:00 首拉，或让川川说「刷新首周看板」立即更新。
| 节奏 | 钟点 | 会 / 动作 | 主持 | 看什么 |
|---|---|---|---|---|
| 每天 | 20:00（已定） | 数据回收（机器自动） | 徐英（盯收） | 六个数上看板 · 冉亚出当日分析 |
| 每晚 | 20:30（已定 0803） | 日结定次日（5 分钟） | 小梁（冉亚出分析·拿不准报川川） | 当天数 → 明天①选题方向 |
| 每周五 | 会上定（撞事顺延周六） | 对数（周复盘） | 崔荣材（徐英出数·冉亚出分析·川川列席·客服线报数） | 五个北极星（含私信开口数＝5A 的 A3）＋各线产出物＋定下个 7 天 |
| 每月 | 随首个周五对数同场 | 品牌巡检＋研究院里程碑＋5A 月报 | 川川 | 话语走样 · 触点门面 · 口径复核 |
| 按患者 | — | 一客一环全程跟进 | 袁总（过渡期徐总代管） | 首触 · 到店 · 复诊 · 转介绍 |
| 谁 → 谁 | 交什么（不落表＝没交接） |
|---|---|
| 品牌线 → 内容线 | 正源话语与口径——取词不改字（「天下痛风，来世康」差一个字就不是那句话） |
| 运营线 → 内容线 | 健康账号与发布阵地（养号达标才排发布） |
| 内容线 → 客服线 | ⑦承接环移交：企微好友＋线索表行（含来源归因） |
| 客服线 → 内容线 | 到店/成交回写线索表（⑧归因闭环）＋患者高频问题喂①选题＋康复故事素材（授权后） |
| 客服线 → 品牌线 | 康复之星故事进Ⅲ区攒信任；好评进决策场 |
| 内容/客服线 → 运营线 | 每日数据与企微净增、转介绍数——进周五对数（周复盘） |
| 研究院线 → 内容线 | 深弹药：科普长文 / 权威口径 / 论文素材——②脚本「专业拿不准」查的就是它的库 |
| 研究院线 → 品牌线 | 信任状（研究院招牌）＋决策场专业内容（知乎前排 / 百科词条） |
| 研究院线 → 客服线 | 患者教育资料包（企微健康资料包内容源，全部过合规闸） |
| 品牌线 → 全线 | 每月巡检结果：走样当天改回正源，记决策卡 |
| 候补线 | 现在在哪 | 独立成线的触发条件 |
|---|---|---|
| 投流线 | 运营线Ⅱ区（拿证后三步法先记住） | 广审证拿证 ＋ 日投放预算上量级 |
| 渠道达人线 | 运营线Ⅲ区（崔荣材） | 达人共创 / 异业合作上量、渠道成交占比可观 |
| 直播线 | 未规划 | 拍板开播即立线 |
| 茶饮线上载体（双载体第二翼） | 未启动（通风清食字号约 15 天可办） | 食字号拿证 ＋ 定价定版 |
到店后的咨询成交不在本域——归⑥销售体系，客服线Ⅳ段已留衔接导医/咨询的接口。数据与合规是横梁不是线，不另立。